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当前学科:中级前厅服务员
题目:
单选
行政楼层的接待服务人员只要见过客人一次,第二次再见面时就可以()
A . A、不理会客人
B . B、称呼客人的雅号
C . C、称呼客人的姓名和头衔
D . D、称呼客人的头衔
答案:
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