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当前学科：卷烟品牌营销高级理论
题目：
单选
客户分类管理需要和（）相结合，否则无法保障服务策略的全面性和科学性。
A . A、客户价值评估
B . B、客户价值管理
C . C、客户信息管理
D . D、客户关系管理
答案：
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