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当前学科：服务礼仪
题目：
填空题
遇手续不全或制度不允许办理的业务时，要向客户（）；若客户不理解、情绪激动，应及时请（）或网点负责人协调。
答案：
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精益生产方式采用（）控制系统。
患者，女性，20岁。心慌、多汗，胃纳亢进伴消瘦2个月余就诊。体检：甲状腺Ⅱ度肿大，右上极可闻及血管杂音患者被诊断为“Graves病”，下列哪项是最不可能出现的（）
自轮运转特种设备、发电列车等，运行途经的列检作业场只检查（）技术状态，并须符合运用铁路货车规定。
国内负压原油稳定装置启动螺杆式压缩机前应启动润滑油泵，调节润滑油压力应达到（）MPa。
《人民币大额和可疑支付交易报告管理办法》中要求（）由金融机构进行柜面审查，通过书面方式或其他方式报告。
当主手柄在“降”、“保”、“升”位时，司机控制器的（）闭合，使1zJ动作。
质量管理包括哪些层次()
下颌前伸运动主要是（）。
当需要测量腐蚀、导电或带固体微粒的流量时，可选用（）．
男，55岁。突然头痛、呕吐、视物旋转伴行走不稳2小时。查体：构音障碍，一侧肢体共济失调，眼球震颤。确诊的首选检查为（）