当前学科:电信客户服务知识
  • 题目: 单选
    工单闭环流程按照先后顺序为:()

      A . 工单受理、工单分拣派送、工单处理、工单答复、工单审核、工单定性
      B . 工单受理、工单审核、工单分拣派送、工单处理、工单答复、工单定性
      C . 工单受理、工单定性、工单审核、工单分拣派送、工单处理、工单答复
      D . 工单受理、工单处理、工单审核、工单分拣派送、工单答复、工单定性

    答案: <查看本题扣1积分>

    查看答案

    答案不对?请尝试站内搜索