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常见问题
当前学科：星级酒店服务营销
题目：
多选
与客人基本礼遇的原则要从以下方面考虑（）。
A . A、微笑问候客人
B . B、使用明白的语言问候
C . C、向客人主动提供信息
D . D、保持眼神交流并叫出客人名字
答案：
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