当前学科:业务受理
  • 题目: 多选
    用户反映漫游时无法拨打任何电话,在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理?()

      A . 如用户使用诺基亚手机在漫游时须将“通话设置”中的“发送本机号码”功能打开才能正常使用
      B . 如用户使用三星手机在漫游时须将“隐藏本地号码”功能关闭才能正常呼叫
      C . 查看用户是否已经开通了省外漫游功能
      D . 建议用户直接补卡

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