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当前学科:PART-1财务规划、绩效与控制
题目:
单选题
一个顾客盈利性分析显示在他/她成为顾客的第一年里,维护顾客的成本要高于产生的利润。进行是否要保留住这个顾客所的有效财务衡量是以下哪项?()
A
终身盈利性
B
顾客满意成本
C
顾客获得成本
D
顾客保留衡量
答案:
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