当前学科:PART-1财务规划、绩效与控制
  • 题目: 单选题
    一个顾客盈利性分析显示在他/她成为顾客的第一年里,维护顾客的成本要高于产生的利润。进行是否要保留住这个顾客所的有效财务衡量是以下哪项?()

      A终身盈利性

      B顾客满意成本

      C顾客获得成本

      D顾客保留衡量

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