A . 找出所有的潜在客户，确保进行完整的项目需求分析
B . 就干系人关心的问题提出一系列答案。以应对他们对项目的批评
C . 积极控制干系人可能对项目不利的工作
D . 如果项目进度延期或项目投资超出预算，保持与干系人的良好关系