当前学科:前厅接待考试
  • 题目: 单选
    “客人永远是对的”是现代酒店业普遍奉行的信条,是处理客人投诉的指导()。

      A . 前题
      B . 原则
      C . 任务
      D . 态度

    答案: <查看本题扣1积分>

    查看答案

    答案不对?请尝试站内搜索