当前学科:农信信贷人员从业考试
  • 题目: 单选
    客户维护工作过程中,()的目的是及时发现客户异常情况,及时跟踪服务。

      A . A、注重客户成本管理
      B . B、注重客户状态管理
      C . C、注重过程管理
      D . D、注重客户满意度管理

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