主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:服务营销综合练习
题目:
单选
在遇到客户投诉的时候,正确的应对态度是()
A . 把责任推给别人
B . 躲开客户,溜之大吉
C . 尽快的处理客户的投诉,让客户满意
D . 对客户的投诉置之不理
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
道路运输活动应依法营运,首先应做到()
用头脑风暴形成职业目标可以通过()
智力游戏、体育游戏和音乐游戏属于( )。
下列各阶段,疾病容易出现证候真假的阶段是()。
男性,25岁,发热,牙龈出血,皮肤瘀斑5天,胸骨压痛明显,肝脾肋下触及。查:血红蛋白70g/L、白细胞50×109/L、血小板20×109/L;骨髓:原始细胞0.9,POX(-),PAS阳性呈粗颗粒状,非特异性酯酶阴性,血清溶菌酶正常,其诊断是()
男性,65岁,近2年来经常有尿频、尿等待、尿流变细。数小时前因腹痛口服阿托品1片。自觉口干,下腹胀痛、腰酸痛。有尿急感但排不出尿。其基础病因是()。
下列经济业务中,应当在"其他应收款"科目中进行核算的有()。
关于学习理论,下列说法中不恰当的是()。
在医院内你前面的人突然倒在地上,此时你处理的顺序为:a.检查患者呼吸;b.求救;c.检查患者反应;d.给予两次人工通气()
什么是社会变迁?社会变迁包括哪些内容和类型?