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当前学科:服务营销综合练习
题目:
单选
现代客户理论中,客户包括()
A . 外部客户,比如产品的终端消费群
B . 内部客户,即工作流程的下一道工序
C . A和B都正确
D . A和B都不正确
答案:
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