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当前学科：公共管理学
题目：
多选
1992年英国梅杰内阁颁布的《公民宪章》中列出的公共服务的原则有（）
A . 公布明确的标准
B . 公布有关服务运作的全面和准确的信息
C . 向用户提供选择和咨询
D . 优质服务、有效纠偏和确保效率和经济
答案：
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According to the functional view, language is ＿＿＿＿
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