有效处理投诉可以挽回客户对企业的信任，使企业的良好口碑得到维护和巩固_物流服务与物流质量管理_全学科试题题库

当前学科：物流服务与物流质量管理

题目：判断题
有效处理投诉可以挽回客户对企业的信任，使企业的良好口碑得到维护和巩固
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中国巨大的发展潜力形成了全球“汉语热”现象，而遍布世界五大洲的孔子学院，更是让中国的语言文化在全世界焕发出生机。这说明（） ①文化交流能够增强文化影响力 ②文化与经济相互交融 ③文化既是民族的，又是世界的 ④教育是文化传播的重要途径

实施房屋征收应当先搬迁、后补偿。（）

流行性出血热

在印刷过程中，（）是印版损坏的最主要因素。

邮政用品用具主要包括（）、邮件容器（邮袋、集装箱、信盒）、袋牌、袋绳、封志、邮政夹钳。

支撑幸福大厦的支柱包括（）

跑得最快的动物是东北虎。（）

依照"公约"的规定，下列可以用作确定买卖合同"国际性"的因素是（）

通过对生产过程中质量检验，掌握质量动态，及时发现质量问题，是质量检验（）的体现。

新发的或是原有劳力性心绞痛恶化加重，发作时ST段下移≤1mm，持续时间<20分钟，临床称（）