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当前学科：客户服务中心的客户关系管理
题目：
单选
以下关于电信行业特点，以下描述错误的是（）。
A . 产品具实物形态
B . 生产过程也是消费过程
C . 业务量的不均衡性
D . 全程全网联合作业
答案：
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