当前学科:加油站操作员技师考试
  • 题目: 单选
    衡量顾客满意度的工具有6种,其中()是通过若干直方形表示问题发生的频率,帮助找到质量和顾客满意方面的问题。

      A . A、检查表
      B . B、标杆差异图
      C . C、直方图
      D . D、帕雷托图

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