当前学科:电信公司客户访谈技能知识竞赛
  • 题目: 单选
    访谈人员应以同理心来倾听,实现与被访者的()。

      A . 认同
      B . 情感共鸣
      C . 利益捆绑
      D . 和谐相处

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