叶某委托甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）购买一套乙房地产开发公司（以下简称乙公司）的期房，叶某需要甲公司代办购房手续及银行贷款。商品房交付后，叶某又提出了退房的要求。商品房预售的一般流程内容包括（）。