当前学科:中级商业经济
  • 题目: 多选
    客户关系管理中,基本层面的工作包括()

      A . 实现客户智能
      B . 建立呼叫中心
      C . 客户信息的合并和共享
      D . 形成业务流程
      E . 建立电子商务网站

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