在开发平衡计分卡时，需要研究顾客角度，下列属于该角度潜在的领先指标的有（　　）。_注册会计师_全学科试题题库

当前学科：注册会计师

题目：多选
在开发平衡计分卡时，需要研究顾客角度，下列属于该角度潜在的领先指标的有（　　）。
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