A . A、纪律性、荣誉感强。谦虚大度，专心学习、虚心请教
B . B、接待客户热情主动，富有凝聚力和团队精神
C . C、同客户谈话时应站里接待，精神饱满
D . D、接电话时，语气柔和，态度和蔼，并使用规范语言
E . E、有良好的职业道德，为人诚恳