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当前学科:第一章导游服务
题目:
单选
导游人员要正确对待旅游者的苛求,首先要()。
A . 认真倾听.冷静分析
B . 耐心解释.实事求是
C . 正确处理.合情合理
D . 不卑不亢.理明则让
答案:
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