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常见问题
当前学科：高级电信业务员
题目：
多选
解决方案的关键是要与客户的需求密切结合，因此在编写解决方案之前，我们要准确地理解客户的以下需求：（）
A . 客户的明确需求
B . 需要解决的问题
C . 达到的目的和意义
D . 客户的个人需求
答案：
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