当前学科:烟草营销师
  • 题目: 单选题
    当员工对企业管理人员对他们的工作要求不甚了解,即客户服务人员对自己应该做的工作是什么、怎么做不明了,或不明白他们的工作表现会被如何评估,以及他们的劳动报酬是如何计算时,将会出现()。

      A角色矛盾

      B角色不明

      C水平沟通

      D向上沟通

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