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当前学科：服务营销综合练习
题目：
问答题
客诉处理的一般步骤有哪些？
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痰涎壅塞的治疗原则是（）
某男性患者，29岁，心慌、乏力、消瘦伴颈部肿大半年，近2个月双下肢活动受限，并伴疼痛，下午为甚。查甲状腺激素水平明显增高，TSH低于正常，血钾3．0mmol／L。患者需要作以下处理（）。
当汽车发生前轴侧滑时，转向盘应尽快向（）转动。
（）的特点是给定输入一经设定就维持不变，希望输出维持在某一特定值上。
（）是市场预测要素中最重要的要素，其它三个要素只有与其结合才能发挥效用。
病历摘要：女性患者54岁，子宫肌瘤，行全子宫切除术，麻醉选择硬膜外-腰麻联合麻醉在穿刺过程中硬膜外穿刺针和导管误入血管的发生率约（）
下列不宜与降压药同时应用的药物是（）
下列各项，不属于小儿水肿水毒内闭证的主要症状的是（）
按简化的拼音码输入汉字的方法称为（）。
关于安全生产监督检查人员执法的说法，正确的是（）。