接听电话的四个原则？_服务顾问考试_全学科试题题库

当前学科：服务顾问考试

题目：问答题
接听电话的四个原则？
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下列验收出版物时出现的情况中，仍旧可以拆包的是（）。

为什么说党章是党的整体意志的集中体现？

60kg/m及以上钢轨，基本轨垂直磨耗：在容许速100km/h的正线上超过（）mm时，应及时修理或更换。

阅读下列材料，结合所学知识回答问题。材料一2013年12月30日，中共中央总书记习近平在中共中央政治局第十二次集体学习时强调。要注重塑造我国的国家形象，重点展示中国历史底蕴深厚、各民族多元一体、文化多样和谐的文明大国形象；政治清明、经济发展、文化繁荣、社会稳定、人民团结、山河秀美的东方大国形象；坚持和平发展、促进共同发展、维护国际公平正义、为人类作出贡献的负责任大国形象；对外更加开放、更加具有亲和力、充满希望、充满活力的社会主义大国形象。材料二过往的时代，国家形象的塑造主要是国家和政府的事情，如今国家形象的塑造是在日益多元化的进程中通过对碎片化形象的整合而实现的。作为次国家行为体的非政府组织、企业、个人等已经成为国家形象塑造和对外传播的主体，每一个行为体在国家形象的塑造中开始承担着与自身相符的责任，“凡我在处，便是中国”的理念对于不同层级的行为体都是适用的。用发展中国特色社会主义文化的有关知识，说明公民能为塑造我国的国家形象做些什么？

有关APU火井喇叭止闹方法，哪种说法正确？（）

基本工资是以（）为支付手段，是工资构成的主要部分。

在管道施工图中，管子或管件的真实大小以图样上所标注的尺寸数字为依据，与图形的大小及绘制的准确度无关。

条纹和节瘤产生的原因主要是哪四个方面？

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