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当前学科:前厅接待考试
题目:
多选
预订中,确认取消预订的标准是()
A . 记录取消预订代理人的姓名及联系电话
B . 询问客人是否要作下一阶段的预订
C . 查询原始预订单
D . 将预订取消信息输入计算机
答案:
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