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当前学科:客户关系管理
题目:
单选
客户价值在()生命周期阶段中,客户关系处于上升的阶段,客户利润快速增加,而随着客户关系的逐步建立和客户忠诚度的提高,客户流失率会逐渐减少。
A . 考察期
B . 形成期
C . 稳定期
D . 衰退期
答案:
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