当前学科:客户关系管理
  • 题目: 单选
    客户价值在()生命周期阶段中,客户关系处于上升的阶段,客户利润快速增加,而随着客户关系的逐步建立和客户忠诚度的提高,客户流失率会逐渐减少。

      A . 考察期
      B . 形成期
      C . 稳定期
      D . 衰退期

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