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当前学科:中级客房服务员
题目:
单选
总台的主要任务之一是销售客房,此外这个过程也是()。这个过程的结束不是以客人住房为标志,而是以客人付帐,满意而去,下次再来为标准。
A . A、推销过程
B . B、促销过程
C . C、服务过程
D . D、直销过程
答案:
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