当前学科:卷烟服务营销服务监控与评估
  • 题目: 单选
    服务监测的方法有()、现场调查、客户询问和信息收集四种方法。

      A . A、服务目标追踪法
      B . B、客户追踪法
      C . C、消费者追踪法
      D . D、客户经理追踪法

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