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当前学科：卷烟服务营销服务监控与评估
题目：
单选
服务监测的方法有（）、现场调查、客户询问和信息收集四种方法。
A . A、服务目标追踪法
B . B、客户追踪法
C . C、消费者追踪法
D . D、客户经理追踪法
答案：
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