当前学科:工行个人客户经理考试
  • 题目: 单选
    电子银行服务支持人员在上门服务时如需更改客户计算机的系统设置、安装软件等,应()

      A . A、事先向客户详细说明可能带来的影响,在征得客户同意后指导客户进行变更。
      B . B、在确保安装正版软件前提下,可不征得客户同意。
      C . C、将软件交给客户由客户自行安装。
      D . D、以上都不正确。

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