当前学科:站务员(初级)
  • 题目: 多选
    下列选项中属于三类有责投诉的有()

      A . A、对乘客有推、拉、打、踢等粗暴行为;
      B . B、作弄、欺瞒乘客的行为;
      C . C、车站公告栏的内容与实际运营不符;
      D . D、票务中心中心人员找零不足,造成乘客投诉(除找零硬币不足的情况外

    答案: <查看本题扣1积分>

    查看答案

    答案不对?请尝试站内搜索