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当前学科:客户关系管理
题目:
单选
企业开始从内部挖掘潜力转向争取客户,客户的地位被提高到前所未有的高度,这是()的观点。
A . 客户满意论
B . 客户中心论
C . 产值中心论
D . 利润中心论
答案:
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心理上的健康,如,乐观、愉快、自信、平和的心态有助于()
某桥梁工程,合同工期15个月,总监理工程师批准的施工进度计划如下图所示。 工程实施过程中发生下列事件: 事件一:项目监理机构对G工作进行验收时发现该工程质量达不到合格标准,需加固补强,导致直接经济损失60万元。 事件二:在第5个月初到第8个月末的施工过程中,由于建设单位提出工程变更,使施工进度受到较大影响。 截至第8个月末,未完工作尚需作业时间见下表。施工单位按索赔程序向项目监理机构提出了工程延期的要求。 该工程施工进度计划中关键工作和非关键工作分别有哪些?C工作的总时差和自由时差分别为多少? 事件一为哪一类质量事故?对于该质量事故,事故发生单位该怎么处理? 质量事故报告的内容有哪些? 事件二中,逐项分析第8个月末E、F工作的拖后时间及对工期和后续工作的影响程度,并说明理由。
油分离器元件由()叠成,被分离元件分离下来的油利用气体压力差被引入第二级气缸的吸气腔内。
司法审查的受案范围包括下列行政行为()。
微波炉在无食物加热时不能(),且绝对不能把金属器皿放入炉内加热。
类风湿关节炎可出现()
以下属于VMI特点的有()
女性,45岁,阵发性高血压3年余,最高190/120mmhg,伴头疼、头晕等症状,诊断为"高血压病",在当地医院治疗效果不显著,入我院心内科进一步诊断治疗,血压控制不满意,最高达200/125mmHg。查腹部B超及CT均提示右肾上腺有一3cm×3cm×4cm大小的实质性肿物。初步诊断为"右肾上腺占位"转入泌尿外科继续检查治疗。麻醉及手术中可能出现的问题有()。
石料的工艺性质包括()。
下列化合物具有升华性的是()