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当前学科:服务营销综合练习
题目:
单选
联邦快递公司和UPS公司在竞争中为了留住顾客,都试图为顾客免费提供各自的计算机系统,这些系统可以储存地址和邮寄数据、打印邮件标签以及帮助跟踪邮件。如果顾客与他们建立联系、使用这种系统,可以节省时间并能很好地跟踪邮件。联邦快递公司和UPS公司采取的这种关系营销属于()。
A . 财务性关系营销
B . 社交性关系营销
C . 结构性关系营销
D . 定制性关系营销
答案:
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