A . 对湖南农村信用社内部人员的业务指导
B . 具体处理客户反映的各项投诉建议和差错故障
C . 针对客户的投诉建议和差错故障进行受理、传递、催办和向客户反馈处理结果
D . 解答湖南农村信用社各级信用社的业务问题