当前学科:快递业务员考试
  • 题目: 多选
    下列选项中,投递人员回答用户咨询时的忌语有()

      A . A、对不起,按照规定,这是不行的,请原谅
      B . B、我不清楚,不知道几天能到
      C . C、这是规定的,请您理解、配合、支持我们的工作
      D . D、我不管订报,到邮局去订

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