在山里长大的小王，上大学之前从来没有离开家，刚来大学，什么也不懂，不知道怎么坐公交，不懂得如何和别人沟通，性格很内向，喜欢独来独往。学校社会工作者小刘了解情况后，认为小王面临的主要问题是（）。