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当前学科:DYK客服经理考试
题目:
单选
受理客户车辆,需要服务顾问细致诊断客户车辆,这种诊断一般不包括()
A . A、仪器诊断
B . B、提问与倾听
C . C、检查确认
D . D、路试诊断
答案:
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