当前学科:DYK客服经理考试
  • 题目: 单选
    受理客户车辆,需要服务顾问细致诊断客户车辆,这种诊断一般不包括()

      A . A、仪器诊断
      B . B、提问与倾听
      C . C、检查确认
      D . D、路试诊断

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