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当前学科:需求分析与实务操作
题目:
判断题
客户生命周期一般可以分为:认知、获取、巩固、成熟、衰退、离开等六个阶段。针对处于不同阶段的客户,需要采用不同的策略来对待和管理。()
A . 正确
B . 错误
答案:
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