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当前学科:寿险理财规划师
题目:
单选
保险代理人在办理业务时,经常会遇到因客户对保险业务、保险法规不熟悉而出现争执的现象,解决此类业务问题时,保险代理人应做到():①尊重事实、以理服人;②心平气和地解释和沟通;③文明礼貌,尊重客户;④满足客户的所有要求。
A . ②③④
B . ①③④
C . ①②③④
D . ①②③
答案:
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