A . 不得将客户未能提供的账户信息向客户透露
B . 不得将银行账务记载的信息以诱导的方式向客户询问、求证
C . 不得以模糊的词语向客户确定挂失账户的存在与否。
D . 只能向客户提供其名下有几个帐户（一本通算一个账户），是否已办理止付等信息，不得随意向客户提供账号等信息。