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当前学科:通信业务营业知识考试
题目:
判断题
对待客户投诉,要运用提问技巧,让客户尽情地说;注意对事件全过程进行仔细询问,语速不宜过快,要做详细的投诉记录。
A . 正确
B . 错误
答案:
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