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当前学科:客户服务中心流程管理
题目:
问答题
简述客户服务中心IVR设计的差异化原则。
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()原产于英吉利海峡的绢姗岛。乳脂率高,乳脂色黄而风味好,性成熟早,较耐热。
患者女,40岁,因“甲状腺肿大20年,劳累后气促3年”来诊。查体:P70次/min,BP130/80mmHg;甲状腺弥漫性Ⅲ度肿大,质软,光滑;颈部未触及肿大的淋巴节。甲状腺放射活性碘摄取及T3抑制试验:3h131I摄取率20%,24h131I摄取率45%,T3给药可抑制。SPECT:甲状腺无结节。最可能的诊断是()。
()是《中国居民膳食指南》建议每天都吃的食物。
在存量房经纪业务中,房地产经纪机构大多采用()方式。
硬脊膜外隙()
为了防止造成肿瘤细胞播散及脱落种植,在手术中应采取的"无瘤技术"中,下列错误的是()
我国的《商场(店)、书店卫生标准》对以下项目提出了卫生要求,除了()
患者男,59岁。因急起兴奋,乱语,情绪不稳1天入院。患者1天前无明显原因突起兴奋话多,胡言乱语,自言自语,不停的说话,诉有人要害他,看见汽车就认为是要来抓他的,有时说听见有人在喊他让他认罪。情绪不稳定,紧张恐惧,躲在床上蒙着头,易激惹,无故骂人。夜不眠。体格检查:伸舌稍左偏,四肢腱反射减退。头颅CT示双侧基底节区多处小片低密度区。该患者最可能的诊断是()
职业指导人员应遵守的职业守则中,不包含()