当前学科:第三章岗位专业技能
  • 题目: 多选
    面对客户拒绝时应有的态度有()。

      A . A.视为人之常情,切勿让拒绝影响了你的心情
      B . B.深刻反思,并一定要向客户追问真正的拒绝原因
      C . C.回想一下你拒绝别人时的情景和心情,保持同情心,体谅客户拒绝你的情绪
      D . D.不再与此客户联系
      E . E.再接再厉,设法继续把话题进行下去,积极寻找营销的突破口

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