A . 流程图可以用于从材料直至产品销售和售后服务全过程的所有方面B . 在流程图中可以通过一个过程中各步骤之间的关系的研究,能发现故障存在的潜在原因,知道哪些环节需要进行质量改进C . 流程图可以用来描述现有的过程,亦可用来设计一个新的过程D . 流程图是由一系列不易识别的标志构成E . 流程图法在质量改进活动中的用途并不广泛
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