A . 需要是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态
B . 动机有三个因素，即决定人行为的方向、努力的水平和坚持的水平
C . 动机是通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组织目标的过程
D . 从激励对象的角度可分为他人激励和自我激励