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当前学科：话务员考试
题目：
多选
电话呼叫人员在数据统计采编形成统计报告后，再按呼叫中心程序将结果呈递，电话呼叫人员在呈递报告时应遵循（）原则。
A . 及时
B . 全面
C . 保密
D . 不重复
答案：
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