当前学科:初级通信信息业务员
  • 题目: 多选
    业务调查是指对邮政业务的发展情况的调查,通过业务调查,可以了解各项邮政业务的使用数量、()

      A . A、客户的心理
      B . B、服务水平
      C . C、满足客户需求的程度
      D . D、业务状况

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