当前学科:饭店管理学
  • 题目: 单选
    设身处地地为酒店宾客着想并对他们给予充分的关注,体现出酒店服务质量中的()。

      A . A、可靠性
      B . B、反应性
      C . C、保证性
      D . D、移情性

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