当前学科:服务礼仪
  • 题目: 多选
    营业开始前10分钟做好以下哪些班前准备工作()

      A . A、仪容仪表符合规范要求
      B . B、维护好桌面、柜台的整洁有序
      C . C、开启计算机终端等电子设备,并检查是否运行正常
      D . D、查看业务单据、凭证等用品用具是否齐备
      E . E、低柜人员应整理好柜面的宣传资料、柜前客户座椅和客户信息的工作薄

    答案: <查看本题扣1积分>

    查看答案

    答案不对?请尝试站内搜索